“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6396：好评
酒店配套设施还将就，可惜没有健身房，房间有加湿器，早上的早餐还算丰富，但味道勉强，建议还是弄一台现磨咖啡机吧，酒店弄的那壶咖啡，看着就不敢喝，还有就是房卡遗失，居然要求赔50元钱，超五星级酒店都不会这样，这也太抠门了。总体来说比财政酒店好很多。
会员662401：好评
其他都不多，比较安静，唯一不好的是洗脸池上面的水龙头一点都不好，开大开小都会溅出水，弄的到处是水，这个一点都不好
飘：好评
位置比较好，离电脑城兰州大学很近，办事方便，性价比不算高，小贵